
■2007.11.20
月刊SPCN 12月号 掲載
基礎講座コーナーの「提案を高めよう」に、参考美容室として池袋美容室アートノイズが紹介されました。
池袋美容室アートノイズはひと月の新規顧客が約300名おり、いかにお客様の満足度をあげ、リピート率を上げているか、当店オリジナルの「アプローチ型カウンセリング」について解説しています。
「アプローチ型カウンセリング」は、お客様から要望をヒアリングするのではなく、信頼を得て髪の相談を受けることが理想の形であり、提案に満足が得られ、リピート率にも繋がります。
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